客户宪章
我们致力于为我们的客户提供高效，专业，道德和友好的服务，例如以下信息：
确保学院学术手册在每次学术会议新生入学的第一周内分发。
确保学生在本学期从每学期开始的两周内通过IMS系统注册并注册。
确保教学计划（RI）和教学材料，并且可以通过MyGURU从大学第一周起实现。
确保课程工作分数显示供学生在课程第13周进行复习。
确保学生每学期至少接受三次学术和咨询指导。
确保活动/计划申请将在七个工作日内出席并获得批准。
确保实验室/商店/工作室的设备在课程开始前不迟于10分钟即可使用。
确保院长的受益人名单将得到通知，并在参议院会议批准两周后显示清单。
确保客户投诉将在24小时内出席并反馈。
确保客户服务台询问将在五分钟内出席。